公司的品牌不仅仅是一个令人难忘的名字或吸引人的logo设计。建立一个品牌就是要传达一个企业的故事和精神,建立它的声誉,巩固它在市场中的地位。从本质上讲,如果它能让你区别于其他公司,那它就是你品牌的一部分。
重塑一个企业的品牌就是把它带到一个新的方向。它是关于进入你所代表的核心,巩固你的目标和愿景,然后修改你的形象来反映这些变化。
企业品牌重塑不仅是“刷新”,“刷新”指的是改变表面视觉元素的过程,比如公司网站、文具和标识的设计。
第一步-自省
自我意识是成功重塑品牌的关键。你需要知道这些问题的答案:
你是谁?
你是做什么的?
你想以什么出名?
为什么你想在这个特殊的时刻重塑品牌?
在你投入大量时间和金钱重塑品牌之前,你需要知道最终的结果应该是什么样子的,并且能够确定你的品牌故事。
第二步——市场调查
与你的客户保持联系。你目前的形象是否符合他们的需求?你是想留住老客户,还是想结识新朋友?您是否可以将你的受众划分为不同的组,并在此过程中创建买家角色?
询问你的现有客户和目标人群,让他们对你的品牌故事、产品和现有声誉发表意见。你可以通过调查小组征求他们的意见。这些信息将帮助你使你的新品牌与你的目标受众保持一致。
第三步—决定什么让你与众不同
决定你的什么特质是你与众不同。 例如, 你是否因仅销售高端产品而感到自豪,或者你是否热衷于推销自己?
记住,你不应该试图吸引所有人。你的工作就是专注于找到自己的定位并满足他们的需求。
把你的身份提炼成几个关键词。你在哪些方面比竞争对手做得更好?如果你还不完全了解这个市场,你可能需要在这里进行进一步的研究。
第四步-列出并重新设计你的品牌接触点
列出所有需要重新命名的材料。这包括传单、网站、名片、标牌、博客和海报。每次你尝试一个新设计时,问问自己它是否符合你更广泛的品牌战略。
考虑你的品牌接触点——客户或潜在客户与你的业务互动的任何一点。例如,如果你经营一家美容院,前台就是一个接触点。你可能需要重新装修你的办公室或商店(如果适用),以适应新品牌。
第五步-确保所有人都同意
如果你的员工不相信重塑品牌符合你的商业价值和战略,那么它就会失败。在设计过程的各个阶段得到他们的反馈。
在你把你的新品牌推向公众之前,给他们机会告诉你他们的想法。如果你认为匿名评论可以鼓励他们分享自己的想法,你可以设置一个匿名评论框。
品牌重塑完成后,举行一个内部启动派对。让你的员工对改变感到兴奋,他们更有可能成为品牌大使。如果您已经开始提供新产品和服务作为您的重新品牌的一部分,或者您希望员工采取新的方法来客户服务,请确保他们接受了适当的培训。
第六步——将你的新品牌公之于众
你的公开应该快速而果断。不要尝试逐步进行更改,因为这只会让您的客户感到困惑。应该在几天内实施。
让客户们知道你改头换面的原因——大多数人不喜欢随意改变,如果你公开透明,他们会更倾向于信任你。强调如何以及为什么重塑品牌会让他们受益。
第七步—重新设计LOGO和VI
新的logo应该符合新品牌的气质和信息,VI可以帮助你、你的员工和你的客户迅速而全面地接受你地新品牌。
第八步-获得反馈
当释放你的新品牌时,工作没有停止。从你的目标受众那里得到一些反馈,并分析你的业务表现,以评估重塑品牌对你的底线的影响。你可以通过亲自询问客户来进行非正式的调查,或者使用在线调查和焦点小组。